Mit »Collaborative UX Design – Lean UX und Design Thinking« veröffentlichen Toni Steimle und Dieter Wallach die zweite Auflage ihres Lehrbuchs für die Praxis. Die deutlich erweiterte und überarbeitete Auflage verbindet Lean UX, Design Thinking und Agile Development in einem übergreifenden Vorgehensmodell zur menschzentrierten Entwicklung von Produkten und Services.

Auf der diesjährigen Mensch und Computer 2022 an der TU Darmstadt hat das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability wieder einen Workshop für UUX Professionals, Forschende und UUX Interessierte zum Thema UUX in der Praxis angeboten.

Immer häufiger treffen Endkund:innen auf Chatbots. Gerade in Dienstleistungsbereichen mit vielen standardisierten Vorgängen wie im Bereich Energie, Finanzen und Versicherungen oder Telekommunikation, aber auch beim Online-Shopping oder öffentlichen Insitutionen, unterstützen die digitalen Helfer den Kundenservice. Hintergrund der zunehmenden Ausbreitung von Chatbots ist einerseits die gestiegene Kompetenz der Künstlichen Intelligenz (KI) bei der Spracherkennung und -verarbeitung. So bieten viele große Unternehmen wie Microsoft oder Google Services an, mit denen ein einfacher Chatbot „intelligent“ wird. Andererseits ist in den letzten Jahren auch die Affinität potentieller Nutzer:innen zum Chat-Kanal gestiegen, sodass sich beispielsweise immer mehr Menschen vorstellen können, mit ihrem Stadtwerk auf Whatsapp zu schreiben.

Educational Technologies gewinnen in Europa immer mehr an Bedeutung und die EdTech 2022 bringt führende Experten aus der Wissenschaft und Praxis zusammen, um aktuelle Entwicklungen im Bereich Educational Technology zu diskutieren. Vom 29.-30. September 2022 fand die EdTech in Berlin statt und Prof. Dr. Alexander Mädche von der Region Mitte des Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Usability hat dort einen Vortrag über biosignal-basierte adaptive Lernsysteme gehalten.

Am Freitag, den 16.09.2022, fand das Gipfeltreffen der deutschen Software- und IT-Anbieter veranstaltet vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (bitmi) unter dem Motto „Digitale Souveränität fair gestalten“ bei der TelemaxX Telekommunikation GmbH in Karlsruhe statt. Prof. Dr. Alexander Mädche vom Karlsruher Institut für Technologie und Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Usability hielt auf der Veranstaltung eine Keynote zum Thema „Multiexperience“.

Professor Dr. Dieter Wallach und das UUX-Team hatten die Software AG zu Gast im UX-Lab der Hochschule Kaiserslautern. Gemeinsam mit Prof. Dr. Conrad veranstalteten sie einen Workshop für das Research Team der Software AG. Der Workshop begann mit einem Überblicksvortrag zu «Mythen des UX Designs» und führte über eine praxisorientierte Einführung in das Design Thinking zur Vorstellung des Fahrsimulators der Arbeitsgruppe.

Am 21.06.2022 hat im Rahmen des Digitaltags 2022 im Karlsruher Decision & Design Labor (KD²Lab) ein Workshop zum Thema „Eye Tracking Technologie – Vom Usability Test zu augenbasierten Systemen“ stattgefunden.

Nachdem wir CAUTI und die Affektive Komponente vorgestellt haben stellen geben wir hier einen Einblick in die kognitive Perspektive der Mediatorphase von CAUTI.

In diesem Blogbeitrag stellen wir die Methode des Video-Prototypings vor. Wir beschreiben das Vorgehen bei der Erstellung eines Video-Prototypen und die Ziele, die mit der Methode erreicht werden können. Außerdem gehen wir auf die Vorzüge, Herausforderungen und Voraussetzungen dieser Methode ein.

Nachdem wir CAUTI und die Affektive Komponente vorgestellt haben stellen geben wir hier einen Einblick in die kognitive Perspektive der Mediatorphase von CAUTI.

Warum es auch für klein- und mittelständische Unternehmen sinnvoll ist, ein zielgerichtetes Spekulieren über die Gestaltung zukünftiger Produkte und Services anzuregen und zu fördern, erläutert dieser Blogbeitrag zum Thema «Design Fiction». Wir stellen die Methode des Diegetic Prototyping vor und erklären, wie mit Speculative Design ein richtungsweisender Blick in eine fiktive Zukunft geebnet wird.

In der zweiten Veranstaltung der neues neuen Veranstaltungsformats „Meet the Researcher“ stellten am 23.03.2022 UUX-Forscher des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) aktuelle Forschungsergebnisse zum Thema „Die Rolle von UUX im Engineering von interaktiven Systemen“ vor UUX-Interessierten vor. Ein menschenzentrierter Ansatz ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Softwareentwicklung und deren kontinuierliche Verbesserung ist. Außerdem ist die Einbeziehung von Bürgern in die Forschung (Citizen Science) ein wichtiger Trend in der Wissenschaft. Ziel dieses neuen Veranstaltungsformats ist es den Dialog zwischen UX-Forschenden und UXlern zu fördern.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen wird als wichtiger Erfolgsfaktor für die deutsche Wirtschaft betrachtet. Die Potenziale von KI in Unternehmen sind vielschichtig, sie ergeben sich aber vor allem bei der Entscheidungsunterstützung und der Automatisierung von betrieblichen Aufgaben.

Am 17.03.2022 ist in der Tageszeitung DIE WELT im Rahmen der Sonderbeilage zur „Digitalisierung im Mittelstand“ ein Interview mit Prof. Dr. Alexander Mädche zum Thema Künstliche Intelligenz im Mittelstand erschienen.

Das Kompetenzzentrum Usability bietet kleinen und mittleren Unternehmen sowie Start-ups die Möglichkeit Pilotprojekte zu unterschiedlichen Themenschwerpunkten durchzuführen. Erfahren Sie mehr zur Ausschreibung und möglichen Themen eines Pilotprojekts.

Die kontinuierliche Evaluation von Software über den kompletten Produktlebenszyklus ist ein sehr wichtiger Faktor im Hinblick auf den Projekterfolg, die Kundenzufriedenheit und die Nutzerakzeptanz. Klassische Methoden für die Evaluation sind Usability Tests, Interviews oder Fokusgruppen. Häufig scheitern diese „face-to-face“ Methoden an den hohen Kosten und Aufwand und der dadurch limitierten Skalierbarkeit. Außerdem fehlt Unternehmen oft das benötigte Methodenwissen, weshalb sie auf die Unterstützung von Experten und Dienstleistern angewiesen sind.

Algorithmic Management bezeichnet die "Delegation" von klassischen Managementaufgaben an intelligente Algorithmen und digitale Technologien. Ein typisches Beispiel von Algorithmic Management ist Uber. Hier übernimmt die Auswahl des nächsten Kunden nicht der Taxifahrer, sondern ein Algorithmus, der die Auswahl nach verschiedensten Kriterien, wie zum Beispiel Distanz zum Kunden, optimiert.

Am 24.03 wird unser zweites Event der Design4All-Reihe stattfinden. Zum Thema digitale Inklusion mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) werden zwei Impulsvorträge gehalten, auf die anschließend eine Diskussion mit Vertretern und Vertreterinnen aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft folgt.

Nachdem wir vor zwei Wochen die CAUTI vorgestellt haben möchten wir an dieser Stelle einen Einblick in die affektive Perspektive der Mediatorphase von CAUTI geben.

In einem ganztägigen Workshop am 20. Dezember 2021 setzten sich das Führungsteam von 4tiitoo und Wissenschaftler des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) in München zusammen, um zukünftige Anwendungsfälle von Eye Tracking Technologie in nutzeradaptiven Systemen zu diskutieren.

Bei der Eye Tracking Technologie steht das menschliche Auge als Informationsquelle im Mittelpunkt.