Die zunehmende Digitalisierung hat in den letzten Jahren eine immer wichtigere Rolle für deutsche Unternehmen eingenommen. Immer mehr Unternehmen bringen Künstliche Intelligenz zum Einsatz sowie auch andere digitale Technologien, um ihre Abläufe zu optimieren und innovative Produkte sowie Dienstleistungen anbieten zu können.

Wir vom Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch wollen die menschzentrierte Digitalisierung als Chance für die kommenden Herausforderungen in das Bewusstsein für kleine und mittlere Unternehmen rücken. Die Menschzentrierte Digitalisierung beschäftigt sich damit, Technologien so zu gestalten, dass sie die Bedürfnisse und Anforderungen der Menschen in den Mittelpunkt stellen. Das Ziel ist es, digitale Produkte, Systeme und Dienstleistungen nutzerfreundlich, nachhaltig und vertrauenswürdig zu gestalten. Es geht dabei nicht nur um die Steigerung der Produktivität, sondern auch um die Förderung des Wohlbefindens der Nutzenden.

Die erfolgreiche Menschzentrierte Digitalisierung berücksichtigt nicht nur technische Aspekte, sondern auch ethische und gestalterische Fragen. Es geht darum, ethische Risiken wie psychologische Manipulation, Verlust von Autonomie oder Diskriminierung zu erkennen und zu vermeiden. Gleichzeitig ist es wichtig, die Nutzenden aktiv in den Gestaltungsprozess einzubeziehen, um ein tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse zu erlangen.

Im Mittelstand wird die Menschzentrierte Digitalisierung zunehmend als Chance erkannt, den Herausforderungen der digitalen Transformation erfolgreich zu begegnen. Mittelständische Unternehmen haben oft direkten Kontakt zu ihrer Kundschaft, wodurch sie deren Bedürfnisse und Feedback besser berücksichtigen können. Zudem sind sie häufig agil und können ihre Produkte und Dienstleistungen schrittweise an die Wünsche und Anforderungen ihrer Zielgruppen anpassen.

Das Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch hat sich zum Ziel gesetzt, den Mittelstand bei der Menschzentrierten Digitalisierung zu unterstützen. Dabei sollen Unternehmen für die Potenziale und Vorgehensweisen der Menschzentrierung sensibilisiert und qualifiziert werden. Dafür bieten wir Workshops, Praxisprojekte und Selbstlernangebote an, um Unternehmen bei der Umsetzung menschzentrierter Ansätze zu begleiten. Die Vernetzung der Unternehmen und der Austausch von Erfahrungen stehen dabei ebenfalls im Fokus, um die Verbreitung positiver Erfahrungen zu beschleunigen und eine nachhaltige Transformation im Mittelstand zu fördern.

Potenziale menschzentrierter Digitalisierung für den Mittelstand

Gerade der Mittelstand bringt für menschzentrierte Digitalisierung beste Voraussetzungen mit. Mittelständische Unternehmen haben meist einen sehr direkten Kontakt zu ihren Kunden und oft auch zu den Nutzerinnen und Nutzer ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Zudem haben mittelständische Unternehmen in Deutschland eine besondere Stärke in Technologieinnovationen und präsentieren sich erfolgreich auf dem Weltmarkt. Sie arbeiten agil und richten so schrittweise ihre Produkte, Systeme und Dienstleistungen an den Wünschen und Anforderungen ihrer Kunden aus. Dies alles bildet eine optimale Grundlage für menschzentrierte Digitalisierung. Methoden menschzentrierter Digitalisierung lassen sich hier nahtlos und erfolgreich integrieren. Sie fokussieren auf den Menschen in Privat- und Berufsleben und können nachhaltig auch in der Entwicklung neuer Technologien eingesetzt oder angepasst werden. Menschzentrierte Digitalisierung leistet einen wichtigen Beitrag für eine Differenzierung auf dem globalen Markt.