UIG - Magazin

Anwenderzentrierung sorgt für passgenaue Softwarelösungen – so das Credo der Usability- und User Experience-Evangelisten. Aber kann durch Anwenderzentrierung auch Innovation gefördert werden? Eine aktuelle Studie nährt Zweifel an diesem Zusammenhang.

Ob Samsung, Sony oder Apple, alle großen Smartphone-Produzenten scheinen Smartwatches in ihr Portfolio aufnehmen zu wollen. Die Smartwatch punktet durch viele Funktionen und flexible Anwendungen. Ob ein Mehrwert für den Verbraucher geschaffen wird, bleibt jedoch fraglich.

Die Gebrauchstauglichkeit („Usability“) von Produkten, insbesondere die von Software, hat sich in den letzten Jahren zu einem immer wichtigeren Thema entwickelt. Entsprechend ist ein Boom auf dem Arbeitsmarkt für Usability-Spezialisten zu beobachten. Prof. Dr. Dieter Wallach von der Fachhochschule Kaiserslautern, Deutschlands erster Professor für Human Computer Interaction, erklärt den Berufseinstieg.

Nicht erst seit Blockbustern wie Minority Report übt die Idee einer gestenbasierten Interaktion mit Computern eine besondere Faszination aus. Hersteller wie Nintendo, Sony oder auch Microsoft haben dies erkannt und bieten leistungsfähige Gestencontroller für ihre Spielekonsolen an. Bei der Gestensteuerung von Applikationen außerhalb der Unterhaltungsbranche stellen sich verschiedene Herausforderungen, von denen insbesondere zwei im folgenden beleuchtet werden: Das Erreichen einer angemessenen Genauigkeit der eingesetzten Sensoren und der benötigte Mindestabstand zwischen Sensor und Benutzer. Beiden Herausforderungen versucht das Start-Up Leap Motion mit seinem gleichnamigen Gestencontroller erfolgreich zu begegnen.

Nur wenige kleine und mittelständische Softwareunternehmen setzen explizite Usability-Praktiken ein. Gründe hierfür haben wir in Gesprächen mit Geschäftsführern und Softwareentwicklern zusammengetragen: Selbstzufriedenheit, mangelndes Know-how und „schlechter Geschmack“ im Management.