UIG - Magazin

Obwohl das Hauptmerkmal der privat genutzten IT in den letzten Jahren zunehmend ihre einfache Bedienbarkeit und ihre Flexibilität im Nutzungsprozess, kurz ihre Usability ist, scheint dieses Potential in kleinen und mittleren Unternehmen noch nicht richtig erkannt zu werden. Wie lässt sich die Situation verbessern? Was können heimische Softwarehersteller tun, um auch im internationalen Vergleich besser dazustehen? Antworten gibt es im Interview mit Prof. Dr. Alexander Mädche, Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik IV, Leiter des Instituts für Enterprise Systems (InES) und Mitglied des Kompetenzzentrums „Usability in Germany“ an der Universität Mannheim.

Teil 3 unserer Interview-Reihe, in der sich Usability-Unternehmen und ihre Macher vorstellen. Im Rampenlicht dieses Mal: eResult GmbH aus Göttingen.

Das Thema der Usability und User Experience ist auch für Online-Marketer von großer Bedeutung. Im Vorlauf der Email Expo der Messe Frankfurt vom 13. – 14.05.2014 wurde jetzt eine Expertenstudie von Promio.net und der Messe Frankfurt zum Thema Conversion im Online-Marketing für die Email Expo 2012 noch einmal veröffentlicht. Marketingverantwortliche aus ganz Deutschland wurden für die Studie befragt. Ziel der Marketer ist es, die durch Werbemaßnahmen erreichte Aufmerksamkeit in Kontakte, Käufe, und Wiederkäufer zu wandeln. Dies ist speziell durch eine verbesserte Usability und User Experience sehr gut zu erreichen.

Welchen Einfluss haben Emotionen auf den Herstellungs- und Nutzungsprozess von Software und IT? Wie können Emotionen erfasst werden und welche Strategien gibt es im Umgang mit Emotionen? Auf der Frühjahrstagung suchen wir Antworten auf diese Fragen. Wir freuen uns, hierfür bereits spannende Vorträge aus der mittelständischen Praxis und der Wissenschaft gewonnen zu haben: Prof. Dr. Michael Burmester (Hochschule der Medien, Stuttgart), Thorsten Wilhelm (eResult), Erik Winterberg (Elements of Art), Prof. Dr. Michael Woywode und Prof. Dr. Alexander Mädche (beide Universität Mannheim) werden bei der Tagung Vorträge halten.

Ästhetik der Interaktion – das Zusammenspiel von Interaktions- und Erlebnisqualitäten.

Das Konsortium „Usability in Germany“ gründet Verein zur Etablierung von Usability-Praktiken im Mittelstand.

Welche Rolle spielt das Thema Usability in der deutschen Politik? „Benutzerfreundlichkeit“ allgemein ist in der Vergangenheit immer wieder Thema gewesen, ob bei der „Steuererklärung auf dem Bierdeckel“ oder beim Verbraucherschutz. Im Software-Kontext wird man jedoch so leicht nicht fündig: Eine Suchmaschinen-Abfrage nach der Kombination aus den Begriffen „Usability“ und „Politik“ ist ebenso wenig erhellend wie der Blick in die 2013er Wahlprogramme der politischen Parteien. Umso erstaunlicher ist es, dass sich das Thema im kürzlich geschlossenen Koalitionsvertrag von CDU/CSU und SPD wieder gefunden hat. Wie ist es dazu gekommen?