Der Einsatz von KI-basierten Assistenten wie ChatGPT bietet für den Nutzenden viele Vorteile, da diese bei vielen Aufgaben unterstützen können und somit eine effizientere Aufgabenerledigung ermöglichen. Neben den vielen Vorteilen bringt der Einsatz von KI-basierten Assistenten aber auch einige Nachteile mit sich. Diese sollen in diesem Blogbeitrag näher beleuchtet werden.
- Nachlassende kognitive Fähigkeiten: Kognitive Fähigkeiten wie Problemlösung, Argumentation und kritisches Denken sind für eine effektive Arbeit im Unternehmenskontext unerlässlich. Wenn bestimmte Aufgaben, die diese kognitiven Fähigkeiten erfordern, an ChatGPT oder ähnliche KI-Assistenten ausgelagert werden, besteht die Gefahr, dass Beschäftigte weniger Gelegenheit haben, diese wichtigen Fähigkeiten zu nutzen, zu trainieren und weiterzuentwickeln. Dies wirft Fragen hinsichtlich der langfristigen Erhaltung und Förderung dieser kognitiven Fähigkeiten innerhalb des Unternehmens auf und erfordert möglicherweise ein sorgfältiges Gleichgewicht zwischen dem Einsatz von KI-basierter Unterstützung und der kontinuierlichen Entwicklung kognitiver Kompetenzen.
- Übermäßige Abhängigkeit von KI-basierten Assistenten: KI-basierte Assistenten zeigen bereits heute beeindruckende Fähigkeiten bei der Unterstützung einer Vielzahl von Aufgaben. Eine übermäßige Abhängigkeit von diesen Assistenten birgt jedoch das Risiko, dass Mitarbeitende in Schwierigkeiten geraten, insbesondere wenn der KI-Assistent aufgrund von Service- oder Internetausfällen nicht verfügbar ist. Es ist wichtig, dass die Mitarbeitenden in der Lage sind, ihre Arbeitsaufgaben unabhängig von der Verfügbarkeit von KI-Unterstützung zu erledigen. Eine ausgewogene Integration von KI-Assistenten in den Arbeitsprozess, die sicherstellt, dass menschliche Fähigkeiten nicht vernachlässigt werden, ist daher von entscheidender Bedeutung.
- Oberflächliches Verständnis von Sachverhalten: Ein zusätzliches Risiko beim Einsatz von KI-basierten Assistenten besteht darin, dass Mitarbeitende nur noch oberflächliche Kenntnisse zu einem Thema entwickeln. Der Assistent übernimmt das Verständnis komplexer Sachverhalte und präsentiert lediglich die Lösung eines Problems oder die Antwort auf eine Frage. In dieser Situation ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden sicherstellen, dass sie nicht nur das Endergebnis verstehen, sondern auch den zugrundeliegenden Lösungsweg nachvollziehen können. Ein ausreichendes Engagement und eine intensive Auseinandersetzung mit den präsentierten Lösungen sind daher unerlässlich, um sicherzustellen, dass das tiefere Verständnis und die Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung nicht vernachlässigt werden.
- Mangel an Kreativität: ChatGPT hat die beeindruckende Fähigkeit, Ideen für verschiedene Zwecke zu generieren, wie z.B. Produktnamen. Insbesondere bei Brainstorming-Sitzungen kann der Einsatz von KI-basierten Assistenten wie ChatGPT einen wertvollen Beitrag leisten, indem er kreative Impulse und vielfältige Vorschläge liefert. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass Kreativität eine wesentliche Fähigkeit ist, die kontinuierliches Training und persönliches Engagement erfordert. Während ChatGPT als inspirierendes Werkzeug dient, bleibt die kreative Entwicklung in erster Linie eine menschliche Fähigkeit. Aus diesem Grund sollten die Mitarbeitenden darauf achten, ihre eigenen kreativen Denkprozesse aktiv zu fördern und zu verfeinern, um einen ganzheitlichen und originellen Ansatz zur Ideenfindung und Problemlösung zu gewährleisten.
08.11.23
Weitere Informationen
Kontakt
Moritz Langner
- Karlsruher Institut für Technologie
- Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability
- Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch
- Kaiserstraße 89-93
- 76133 Karlsruhe
