Wie kann ChatGPT die Arbeit von Mitarbeitenden in KMUs unterstützen?

Große Sprachmodelle wie GPT-3.5 (Generative Pre-trained Transformer 3.5), die hinter dem KI-basierten Assistenten ChatGPT stehen, bestehen aus neuronalen Netzen mit vielen Parametern und wurden auf großen Datenmengen aus dem Internet, z.B. Webseiten, Wikipedia und sozialen Netzwerken, trainiert. Dies ermöglicht den Einsatz des Sprachmodells auch für Aufgaben, für die das Sprachmodell nicht trainiert wurde. Große Sprachmodelle haben die Fähigkeit, Text zu generieren, zu aggregieren und zu übersetzen. Durch diese Fähigkeiten können große Sprachmodelle und KI-basierte Assistenten wie ChatGPT für eine Vielzahl von Aufgaben in KMUs eingesetzt werden. Nachfolgend haben wir 3 mögliche Einsatzgebiete für ChatGPT in Ihrem Unternehmen zusammengestellt.

1. E-Mails verfassen: Das Schreiben von E-Mails nimmt in vielen Jobs in KMUs einen großen Teil der Arbeitszeit in Anspruch. Die meisten E-Mails sind jedoch Standard-E-Mails, wie z.B. das Versenden von wichtigen Informationen, das Abfragen der Verfügbarkeit von Produkten, das Anfordern von Kostenvoranschlägen oder das Koordinieren von Terminen. Diese Mails können einfach mit Hilfe von ChatGPT generiert werden. Meistens müssen nur kleine Änderungen am Vorschlag von ChatGPT vorgenommen werden, wie z.B. das Einfügen des richtigen Empfängers und Absenders.
2. Neue Ideen generieren: ChatGPT ist sehr gut darin, Ideen zu spezifischen Fragestellungen zu generieren. Ob es darum geht, einen Namen für ein neues Produkt zu finden oder Argumente für oder gegen eine mögliche Lösung zu identifizieren, ChatGPT ist ein guter Partner, um neue Denkanstöße zu generieren. Innerhalb weniger Sekunden kann ChatGPT 100 mögliche Werbeslogans für Ihr Produkt generieren. Es darf jedoch nicht vergessen werden, dass ChatGPT nicht wirklich neue Ideen generieren kann, da der generierte Output immer auf den Informationen im Trainingsdatensatz von ChatGPT basiert und ChatGPT die Welt nicht neu erfinden kann. Es kann jedoch als Inspirations- und Explorationsinstrument dienen..
3. Texte zusammenfassen: Sie haben lange und komplizierte Texte in Dokumenten, die Sie nicht verstehen? Dann kann ChatGPT Ihnen helfen, diese verständlich zusammenzufassen. Mit ChatGPT können Sie sich seitenlange Textdokumente in 3-5 Sätzen zusammenfassen lassen oder sogar Fragen zu bestimmten Fachbegriffen stellen, die Sie nicht kennen.
4. Unterstützung bei der Datenanalyse mit Excel: Die Verarbeitung von Daten aus verschiedenen Tabellenblättern in Excel kann eine komplexe Aufgabe sein. ChatGPT steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen nicht nur geeignete Excel-Funktionen vorzuschlagen, sondern auch detaillierte Beschreibungen der erforderlichen Eingabeparameter zu liefern. Diese Unterstützung erleichtert Ihnen nicht nur den Umgang mit komplexen Datenstrukturen, sondern ermöglicht Ihnen auch eine effizientere und genauere Analyse in Ihrem Excel-Arbeitsbereich.
5. Unterstützung beim Programmieren: Auch ohne große Programmiererfahrung ist es mit ChatGPT sehr einfach, neue Funktionen in den bestehenden Code zu integrieren. Auch das Beheben von Fehlern im Programmcode ist mit ChatGPT sehr einfach. Wenn man ChatGPT ein paar Zeilen Code zur Verfügung stellt, passt ChatGPT sogar die Variablennamen an den bestehenden Code an, was eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet, da das Lesen von API-Dokumentationen und StackOverflow Foreneinträgen nicht mehr unbedingt notwendig ist. Dies gilt nicht nur für die Entwicklung von Anwendungen, sondern auch für die Analyse oder Visualisierung von Daten mit Python oder R.

ChatGPT ist in vielen Fällen gut geeignet, um spezifische Fragen zu beantworten und ein Gespräch über ein Problem zu führen. Es sollte jedoch bedacht werden, dass ChatGPT nicht immer korrekte Fakten liefert. Außerdem sollten Sie keine personenbezogenen oder unternehmensinternen Daten in ChatGPT eingeben.