UIG - Methoden

Die visuelle Ästhetik ist ein wichtiges Element im Kontext der wahrgenommenen Usability und User Experience einer Software. Zur Erfassung der Ästhetik existiert eine Reihe von verschiedenen Messinstrumenten. Diese erlauben eine Bestimmung der subjektiven Wahrnehmung der visuellen Ästhetik auf Seiten der Nutzer.

Usability-Guru Jakob Nielsen hat sich auf seiner Webseite useit.com der Usability von Windows 8 gewidmet. Sein Fazit: Sowohl für Anfänger als auch für Power-User enttäuschend.

Vergangene Woche stellte Apple das neue iPhone 5 vor. Eines der Highlights der Präsentation war die Kostprobe der interaktiven App "Clumsy Ninja", in der dem Charakter die notwendigen Ninja-Skills beigebracht werden sollen. Dabei nimmt der animierte Ninja sich selber und seine Umgebung wahr und kann in quasi menschlicher Reaktion mit dem Nutzer interagieren. Folgend einige Hintergrundinformationen zu diesem Beispiel der User Experience.

Readability, zu deutsch Lesbarkeit, ist das wesentliche Kriterium, das ein Text erfüllen muss, damit wir ihn gerne lesen. Damit wir ihn überhaupt lesen. Aber was macht einen Text "readable", also unter Usability-Gesichtspunkten besonders wertvoll? Die Antwort auf diese Frage ist gar nich so leicht. Vor allem dank widersprüchlicher Meinungen von Typographen und anderen, die sich hauptberuflich mit Wort und Schrift beschäftigen. Glücklicherweise findet die Riege der Schreiber, ambitionierten Webdesigner und Usabilityexperten aber auch immer öfter wissenschaftliche Studien zum Thema. Da erfährt man zum Beispiel ob die meisten Leute Verdana besser finden als Times New Roman, Schriftgröße 11,5 fürs Auge angenehmer ist als 12 und welche Rolle der Zeilenabstand fürs Lesevergnügen spielt. Und dann gibt es natürlich auch noch die Praktischdenker, die uns einfach nur das Lesen im Netz erleichtern wollen. und diejenigen, die auf eBooks schwören. Eine Zusammenfassung.

Usability? Ja bitte! Aber wie? Wie unser Forschungsprojekt zeigte, herrscht bei den meisten Unternehmen noch Unklarheit darüber, wie man Usability in Produkte einbauen kann. Dabei existiert im Internet gleich eine Reihe von Seiten, die Usability-Methoden vorstellen. Ein Überblick.

Die Einführung des sprachgesteuerten persönlichen iPhone-Assistenten Siri könnte im Bereich von Consumer Apps zu großen Veränderungen führen. Was bedeutet dies für die Gestaltung grafischer Benutzeroberflächen ? Werden die entsprechenden Kenntnisse zukünftig an Bedeutung verlieren ?

Mit einer steigenden Zahl von Projekten, die den „Wasserfall hinunterfließen“ (und mehr oder weniger heil ankommen), haben die Prinzipien der agilen Software-Entwicklung in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Ziel ist es dabei, Software-Entwicklung leichtgewichtiger und anpassungsfähiger an fortlaufende Änderungen des Budgets und der Funktionalität zu gestalten.

Wer bei seiner Internetpräsenz Wert auf einen hohen Grad an Benutzerfreundlichkeit legt, der sollte diese regelmäßig testen lassen. Für aussagekräftige Ergebnisse reicht es dabei oft nicht aus, einen solchen Test im eigenen Unternehmen durchzuführen. Besser geeignet sind da z.B. professionelle Usability-Tests in Videoform. Dafür gibt es mittlerweile eine ganz neue Klasse von Anbietern.

Agile Entwicklung verfolgt das Ziel die Softwareentwicklung flexibler und schlanker zu gestalten. Dies birgt die Gefahr einer Fokussierung auf die Umsetzung funktionaler Anforderungen und der Vernachlässigung nicht-funktionaler Anforderungen, insbesondere im Bereich Usability. Ein an der University of Calgary entwickeltes Softwaretool bietet einen Ansatz um diese Lücke zu schließen.

Produkte sollen heute nicht mehr nur einfach nutzbar, sondern auch modisch, wünschenswert oder gar faszinierend sein. Das bekannteste Beispiel für eine gelungene „User Experience“ ist das Apple iPhone. Dabei steht nicht die Technologie im Vordergrund, sondern vielmehr die Gesamtlösung in Verbindung von Hard- und Software in Kombination mit dem Marktplatzkonzept des Apple App Stores.

Wabi-Sabi ist die traditionelle japanische Vorstellung von Schönheit. Ein spannendes Konzept, das in den letzten Jahren auch im Zusammenhang mit Software diskutiert wurde. Was sind die Grundgedanken von Wabi-Sabi? Und worin bestehen die Zusammenhänge zu IT-Produkten und Usability?

Die Lichtsignalanlage - volkstümlich schlicht "Ampel" genannt - kann auf eine hundertjährige Geschichte zurückblicken. Eine Erfolgsgeschichte. Überall auf der Welt finden man sie, überall in dem Farbschema Rot - Gelb - Grün. Und längst wird sie nicht mehr nur im Verkehr eingesetzt. Man denke z.B. nur an die Ernährungsampel auf Verpackungen von Lebensmitteln. Oder eben an Ampelgrafiken auf Webseiten und Software-Oberflächen. Doch machen diese Anwendungen überhaupt Sinn?