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"Thinking outside the box" #3: An insight into the UX Challenges launched by Hub Innovazione Trentino
12.02.21
Another article in our "Think outside the box" article series, which provides insights into the UX community in Europe. This time we take a look to Italy - Nicola Doppio from the Hub Innovazione Trentino reports from the use of innovation contests and the introduction of UX Challenges at HIT.
Buchbesprechung „The Digital Innovation Model – Software planen, die Nutzer lieben"
08.12.14
von Stephan Preuss & Tino Leonhardt „Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie sich schnellere Pferde gewünscht“. Mit diesem Zitat hält der Visionär Henry Ford seit Jahrzehnten Produktdesigner und -entwickler im Bann – und davon ab, sich mit ihren Nutzern auseinander zu setzen. Das ernüchternde Ergebnis dieses Paradigmas zeigt eine aktuelle McKinsey-Studie über IT-Projekte. Demnach erreichen 56 % nicht ihre Ziele, d.h. werden teurer, viel später fertig oder sogar abgebrochen. Weitere internationale Studien von Chaos Mani-festo und Alfabet untermauern die Ergebnisse. Die Gründe sind stets dieselben: eine mangelnde Zieldefinition sowie die fehlende Berücksichtigung der Nutzer.
Der Einkaufswagen 2.0
28.08.14
So nützlich der Einkaufswagen auch ist, eine Situation kennen wir wohl alle: die berühmte fehlende Euro-Münze. Ohne sie kein Wagen. Was also tun? Zur Kasse laufen, Geld wechseln und wieder zurücklaufen? Zu umständlich. So erfolgt der schnelle Einkauf wohl oftmals ohne Einkaufswagen und es wird nur so viel gekauft, wie man tragen kann. Oder der Einkauf wird gleich ganz abgebrochen. Beide Szenarien können nicht im Sinne der Händler sein.
Lean UX - Startup trifft User Experience
13.05.14
Lean UX wird als Methode angewandt, um die wahre Natur eines Produkts schneller ans Licht zu bringen. Selbst die besten Experten können die Reaktion von Markt und Kunden auf ein neues Produkt nicht vorhersagen. Lean UX berücksichtigt diesen Umstand und hält dazu an, möglichst schlanke und schnell lieferbare Produktversionen zu bauen. Auch wenn das Produkt noch unvollständig ist, kann bereits wertvolles Feedback von Nutzern gesammelt werden. So wird sichergestellt, dass man nicht nur ein hervorragendes Produkt entwickelt, sondern auch das richtige Produkt für die Zielgruppe. Johannes Müller, Geschäftsführer der uxcite GmbH, über Lean UX.
Hohe Usability von Touchscreen-Anwendungen: Machen sie es Kindern zu leicht?
29.04.14
Touchscreen-Anwendungen können feinmotorische Fähigkeiten, Neugier und analytische Fähigkeiten bei Kleinkindern fördern. Andererseits können die sehr einfache Bedienung und die sofortige Belohnung dazu führen, dass Kinder keine Geduld und kein Durchhaltevermögen entwickeln.
Die Messung des Erfolgs von Usability-Maßnahmen
04.03.14
Erfolgsmessung von Usability-Maßnahmen ist ein Thema des Bloggers Dan Rosenberg. Der Autor, heute Chief Design Officer bei rCDOUX LLC, war lange Jahre in für Usability verantwortlicher Position bei den Softwareunternehmen SAP und Oracle tätig. Nach seiner Einschätzung muss sich die Qualität der Datenlage zur Erfolgsmessung für den Themenbereich der Usability nachhaltig verbessern. Nur so könnten strategische Investments zur Erhöhung der Usability sichergestellt werden. Deshalb ist laut Rosenberg der CEO einer Firma der wichtigste Kunde für die ausgewerteten Erfolgsdaten von Usability-Maßnahmen. Mit dieser Einsicht wird ein Kernproblem der Kommunikation zwischen Usability-Verantwortlichen und dem allgemeinen Management deutlich.
Usability im Online-Marketing
12.02.14
Das Thema der Usability und User Experience ist auch für Online-Marketer von großer Bedeutung. Im Vorlauf der Email Expo der Messe Frankfurt vom 13. – 14.05.2014 wurde jetzt eine Expertenstudie von Promio.net und der Messe Frankfurt zum Thema Conversion im Online-Marketing für die Email Expo 2012 noch einmal veröffentlicht. Marketingverantwortliche aus ganz Deutschland wurden für die Studie befragt. Ziel der Marketer ist es, die durch Werbemaßnahmen erreichte Aufmerksamkeit in Kontakte, Käufe, und Wiederkäufer zu wandeln. Dies ist speziell durch eine verbesserte Usability und User Experience sehr gut zu erreichen.
Dr. Sarah Diefenbach von der Folkwang Universität der Künste trägt bei der UIG-Frühjahrstagung 2014 vor
01.02.14
Ästhetik der Interaktion – das Zusammenspiel von Interaktions- und Erlebnisqualitäten.
Die visuelle Ästhetik von Software
14.01.14
Die visuelle Ästhetik ist ein wichtiges Element im Kontext der wahrgenommenen Usability und User Experience einer Software. Zur Erfassung der Ästhetik existiert eine Reihe von verschiedenen Messinstrumenten. Diese erlauben eine Bestimmung der subjektiven Wahrnehmung der visuellen Ästhetik auf Seiten der Nutzer.
Gebrauchstauglichkeit von Anwendersoftware. Was ist das? Wem nützt es?
26.11.13
Gebrauchstauglichkeit von Software wird zunehmend zum Verkaufsargument. Denn „Usabilty“ steigert die Produktivität und verbessert die Kundenzufriedenheit.
3-D total – die virtuelle Achterbahnfahrt
19.11.13
Die Grenzen zwischen real und virtuell verschwimmen täglich ein bisschen mehr. Schon seit Pong, dem ersten Computerspiel, ist die Welt der Gamer ein Testfeld für neue Technologien und deren Möglichkeiten. Von einem der auszog, auf einem Bürostuhl zu fliegen.
Innovation durch Anwenderzentrierung – eine Bestandsaufnahme
28.10.13
Anwenderzentrierung sorgt für passgenaue Softwarelösungen – so das Credo der Usability- und User Experience-Evangelisten. Aber kann durch Anwenderzentrierung auch Innovation gefördert werden? Eine aktuelle Studie nährt Zweifel an diesem Zusammenhang.
Leap Motion - bitte nicht berühren!
11.10.13
Nicht erst seit Blockbustern wie Minority Report übt die Idee einer gestenbasierten Interaktion mit Computern eine besondere Faszination aus. Hersteller wie Nintendo, Sony oder auch Microsoft haben dies erkannt und bieten leistungsfähige Gestencontroller für ihre Spielekonsolen an. Bei der Gestensteuerung von Applikationen außerhalb der Unterhaltungsbranche stellen sich verschiedene Herausforderungen, von denen insbesondere zwei im folgenden beleuchtet werden: Das Erreichen einer angemessenen Genauigkeit der eingesetzten Sensoren und der benötigte Mindestabstand zwischen Sensor und Benutzer. Beiden Herausforderungen versucht das Start-Up Leap Motion mit seinem gleichnamigen Gestencontroller erfolgreich zu begegnen.
Von Usability zu User Experience
05.09.13
Bedienbarkeit ist Standard geworden. So Don Norman (77), Design Legende und Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group in einem Interview der Wirtschaftszeitung "brand eins". Die User Experience steht im Vordergrund, der Spaß an der Interaktion.
Touchscreens und Arbeitsergonomie: Tennisarm vorprogrammiert?
07.08.13
Wie man gesundheitsschonend am Desktop-Computer bzw. Notebook arbeiten kann, ist mittlerweile umfassend erforscht und in arbeitsrechtliche Vorschriften gegossen. Jetzt kommt eine neue Generation von Eingabegeräten: Touchscreens. Was gilt hier?
Das wahre Handy
25.07.13
Das Telefon von morgen liegt auf der Hand: Wer seine eigene Hand berührt, merkt genau, wo er drückt und wischt. So ein Feedback kann kein externes Gerät leisten. Und seine Hand kann man auch nicht im Auto vergessen.
Google Glass – The Next Big Thing oder Hype des Jahres?
08.05.13
Erst überschlagen sich die Verkaufsprognosen der Analysten, Begeisterung in den Tech-Blogs, plötzlich harte Kritik. Dabei haben die Wenigsten bisher ein Google Glass auf der Nase gehabt. Final werden Usability und Preis die entscheidenden Erfolgsfaktoren sein.
Die visuelle Ästhetik von Software
08.01.13
Die visuelle Ästhetik ist ein wichtiges Element im Kontext der wahrgenommenen Usability und User Experience einer Software. Zur Erfassung der Ästhetik existiert eine Reihe von verschiedenen Messinstrumenten. Diese erlauben eine Bestimmung der subjektiven Wahrnehmung der visuellen Ästhetik auf Seiten der Nutzer.
Windows 8: Klatsche von Nielsen
22.11.12
Usability-Guru Jakob Nielsen hat sich auf seiner Webseite useit.com der Usability von Windows 8 gewidmet. Sein Fazit: Sowohl für Anfänger als auch für Power-User enttäuschend.
Ninja (User) Experience
04.10.12
Vergangene Woche stellte Apple das neue iPhone 5 vor. Eines der Highlights der Präsentation war die Kostprobe der interaktiven App "Clumsy Ninja", in der dem Charakter die notwendigen Ninja-Skills beigebracht werden sollen. Dabei nimmt der animierte Ninja sich selber und seine Umgebung wahr und kann in quasi menschlicher Reaktion mit dem Nutzer interagieren. Folgend einige Hintergrundinformationen zu diesem Beispiel der User Experience.
Readability - Zukunft des entspannten Lesens
27.03.12
Readability, zu deutsch Lesbarkeit, ist das wesentliche Kriterium, das ein Text erfüllen muss, damit wir ihn gerne lesen. Damit wir ihn überhaupt lesen. Aber was macht einen Text "readable", also unter Usability-Gesichtspunkten besonders wertvoll? Die Antwort auf diese Frage ist gar nich so leicht. Vor allem dank widersprüchlicher Meinungen von Typographen und anderen, die sich hauptberuflich mit Wort und Schrift beschäftigen. Glücklicherweise findet die Riege der Schreiber, ambitionierten Webdesigner und Usabilityexperten aber auch immer öfter wissenschaftliche Studien zum Thema. Da erfährt man zum Beispiel ob die meisten Leute Verdana besser finden als Times New Roman, Schriftgröße 11,5 fürs Auge angenehmer ist als 12 und welche Rolle der Zeilenabstand fürs Lesevergnügen spielt. Und dann gibt es natürlich auch noch die Praktischdenker, die uns einfach nur das Lesen im Netz erleichtern wollen. und diejenigen, die auf eBooks schwören. Eine Zusammenfassung.
Tipp: Usability-Methoden-Finder im Internet
17.11.11
Usability? Ja bitte! Aber wie? Wie unser Forschungsprojekt zeigte, herrscht bei den meisten Unternehmen noch Unklarheit darüber, wie man Usability in Produkte einbauen kann. Dabei existiert im Internet gleich eine Reihe von Seiten, die Usability-Methoden vorstellen. Ein Überblick.
Siri - werden grafische Benutzeroberflächen unwichtig ?
11.10.11
Die Einführung des sprachgesteuerten persönlichen iPhone-Assistenten Siri könnte im Bereich von Consumer Apps zu großen Veränderungen führen. Was bedeutet dies für die Gestaltung grafischer Benutzeroberflächen ? Werden die entsprechenden Kenntnisse zukünftig an Bedeutung verlieren ?
Agiles UCD – Best Practices
08.09.11
Mit einer steigenden Zahl von Projekten, die den „Wasserfall hinunterfließen“ (und mehr oder weniger heil ankommen), haben die Prinzipien der agilen Software-Entwicklung in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Ziel ist es dabei, Software-Entwicklung leichtgewichtiger und anpassungsfähiger an fortlaufende Änderungen des Budgets und der Funktionalität zu gestalten.
Online-Usability-Tests in Videoform
26.08.11
Wer bei seiner Internetpräsenz Wert auf einen hohen Grad an Benutzerfreundlichkeit legt, der sollte diese regelmäßig testen lassen. Für aussagekräftige Ergebnisse reicht es dabei oft nicht aus, einen solchen Test im eigenen Unternehmen durchzuführen. Besser geeignet sind da z.B. professionelle Usability-Tests in Videoform. Dafür gibt es mittlerweile eine ganz neue Klasse von Anbietern.
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