Szenario

Szenarien sind informelle, erzählerische Beschreibung der Aufgaben eines Anwenders. Dabei liegt der Fokus auf den Aktivitäten des Menschen und weniger auf konkreten Interaktionen. Die Beschreibungen beinhalten, neben den Aufgaben, den Kontext sowie die Bedürfnisse des Anwenders. Der Kontext kann zum Beispiel durch die Nutzungsumgebung der Anwendung, die typische Nutzungsdauer, die Wahrscheinlichkeit von Unterbrechungen während der Nutzung und die gemeinsame Nutzung der Anwendung mit anderen Produkten (z.B. anderer Anwendungssoftware) beschrieben werden. Weitere mögliche Inhalte sind konkrete Usability und User Experience-Ziele, aktuelle Restriktionen und potentielle Design-Lösungen.