Unter der Bezeichnung Normen und Standards sind sowohl von Normierungsstellen (z.B. Deutsches Institut für Normung, DIN) herausgegebenen Normen, als auch von einzelnen Unternehmen definierte Richtlinien (z.B. UI-Guidlines für Microsoft Windows oder Apple OS X) oder Zertifikate für Fachkräfte, Organisationen und Produkte zusammengefasst.
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