Über die Wake Word GmbH:
Das junge Unternehmen Wake Word bietet im Dreiklang Strategie-Konzeption-Umsetzung ganzheitliche Audio Lösungen für Marken an. Das Unternehmen nimmt den User immer in den Fokus, um ihren Kunden neben Search-Optimierung und Podcast-Produktion individuelle Audio-Branding in Voice User Interface Lösungen und darüber hinaus anbieten.
Zielstellung:
Als Wissenschaftler der angewandten Forschung interessiert uns nicht nur Grundlagenforschung, sondern auch den Mehrwert für KMU. Interessant ist natürlich auch in wie fern ein emotionales Profil einer Marke über Sprach-Interfaces abgefragt und im nächsten Schritt für neue Produkte- und Dienstleistungen angewandt werden kann. Laut einer aktuellen Umfrage der YouGov will ein Großteil der Marketingentscheider ein emotionales Markenprofil, es haben aber laut Studie nur 24% aller Befragten Erfahrungen damit. Trotzdem sagen die Befragten, dass Emotionen der wichtigste Aspekt für den Erfolg einer Marke sind. (Quelle: Studie „Marke & Emotionen“ YouGov)
Vorgehen und Methode:
Angelegt an die erprobte UX Concept Exploration werden die Nutzer in zwei Phasen verschiedene Aufgaben und Fragen selbstständig aus sicherer Entfernung lösen. Eine nähere Methodenbeschreibung wird noch folgen.
Aktueller Stand:
Die Entwicklung der technischen Umgebung wird aktuell durchgeführt. Parallel werden mögliche Marken-Kooperationen geklärt und Texte sowie Audio-Dateien für den Fragekatalog finalisiert. Das Untersuchungsdesign sowie die Auswertestrategie der Emotionsforschung wird im Anschluss ausgearbeitet.
