1
2
3
4
5
6
Das Ziel dieses Pilotprojekts ist es, das Trainings-Center Sportcodex dabei zu unterstützen, eine Online-Befragung von Nutzern durchzuführen. Diese soll Einblicke in die Bedürfnisse der Mitglieder ermöglichen und Sportcodex tiefergehendes Feedback zu ihren Angeboten erbringen. Dabei werden alle Phasen einer Online-Studie durchlaufen: Von der Konzeption eines Fragebogens, über die Rekrutierung von Teilnehmern und der Durchführung eines Pretests, bis hin zum Hosting der Studie und ihrer Auswertung.

Über Sportcodex

Sportcodex ist ein Trainings-Center in Stuttgart, das besonders großen Wert auf individuelle Betreuung und Verbundenheit zu seinen Mitgliedern legt. Die aktuelle Corona-Situation und die bundesweite Schließung aller Fitnessstudios stellt diese Trainingsphilosophie vor neue Herausforderungen, da ein persönlicher Kontakt zu den Mitgliedern vor Ort nicht mehr möglich ist. Sportcodex entschied sich deshalb dafür, Livestream-Trainings und Online-Videos zur Verfügung zu stellen, so dass jeder auch von Zuhause aus sportlich aktiv bleiben kann. Dabei werden sowohl Gruppen- als auch individuelle Personal-Trainings angeboten. Um tiefergehend zu erfahren, wie die Online-Trainings aufgenommen werden und was Mitglieder benötigen, um sich in der aktuellen Krisensituation körperlich und geistig wohlzufühlen, führt Sportkodex zusammen mit dem Kompetenzzentrum eine Online-Studie durch.

Zielstellung

  • Coaching bei der Durchführung einer Online-Studie
  • Möglichst großer Erkenntnisgewinn über die Bedürfnisbefriedigung der Mitglieder durch das Online-Training

Vorgehen und Methode

In regelmäßigen Abständen kommt es zu remote-Treffen zwischen Sportcodex und dem Kompetenzzentrum, um gemeinsam einen Fragebogen für die Online-Studie zu konzipieren. Dafür werden Videokonferenzen und digitale Whiteboards verwendet, um kreativen Austausch und Ideenfindung auch remote möglich zu machen. Der Fragebogen wird schrittweise verfeinert und mit LimeSurvey gehostet. Die Studienteilnehmer werden über die verschiedenen Social-Media-Kanäle von Sportcodex rekrutiert. Bei der Auswertung der Umfrage Software-Tools verwendet, die auch bei KMU üblicherweise verfügbar sind (beispielsweise Excel).

Aktueller Stand

Das Projekt startete im April 2020. Bisher wurden die Bedürfnisse der Nutzer und Bedürfnis-Personas erarbeitet und die relevanten Schlüsselfragen für den Online-Fragebogen abgeleitet. Aktuell werden diese Fragen ausdetailliert. Der Pre-Test des Fragebogens ist für Mai 2020 geplant.

 


Personen

Doris Janssen
1
2
3
4
5
6
 
 
Copyright