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In diesem Umsetzungsprojekt werden UX-Methoden erarbeitet und verwendet. Ein erlebniszentrierter Innovationsprozess kann dabei helfen, die Nutzerbedürfnisse und die positive UX des Zielprodukts von Anfang an in den Mittelpunkt zu stellen. Zielstellung ist es, das KMU zu befähigen, eine breite Methodenpalette zukünftig selbst zu verwenden, sowie aus dem Projekt heraus auch Impulse und Ansatzpunkte für andere KMU zu erarbeiten, die vor ähnlichen Problemen stehen.

Über die Seracom GmbH:


Die Seracom hat Ihren Sitz in Stuttgart und erarbeitet Softwarelösungen für verschiedene Branchen und Einsatzgebiete. Speziell Software und Apps für das medizinische Umfeld werden im UUX Umsetzungsprojekt zum Einsatz kommen. 
 
 

Aktueller Stand:


•    Kick-Off Workshop durchgeführt
•    Methoden-Workshop allgemein
•    Schulung Erlebnis-Interviews für Nutzer-Analyse
•    Schulung zu Fokusgruppen
•    Spezieller Vorbereitungsworkshop für interaktive Fokusgruppen
•    Geplant: Interaktive Fokusgruppe für Osteoporose Erkranke am 31.1.2020
 
 

Vorgehen und Methode:

Erlebnisinterview


Um in Zukunft sicher moderieren aber auch Interviews führen zu können sind einige Frage- und Moderationstechniken essentiell wichtig und werden daher besprochen. Die Steigerung von solchen Techniken sind im Verständnis des Projektteams von Fraunhofer IAO die Erarbeitung von Antworten auf Basis von positiven Erlebnissen. Die Möglichkeit der Dokumentation wird geschult.
 
Interaktive Fokusgruppen (Workshop) 


Nach Erarbeitung der Schlüsselfragen durch die Seracom wurde im speziellen Vorbereitungsworkshop sehr nah am Nutzer gedacht nach den bekannten 6-7 Phasen der interaktiven Fokusgruppe die Schlüsselfragen in tatsächliche Diskussions- und Aktivitätsphasen während der geplanten Fokusgruppe eingearbeitet, so dass am Ende ein fertiger Moderationsleitfaden verwendet werden kann.
 
 

Bisherige Ergebnisse:


•    Schaffung UUX Mindset für innovative Arbeitsmethoden
•    Erlebnisinterview Leitfaden
•    Mehrere durchgeführte Nutzer-Interviews
•    Liste an Schlüsselfragen für interaktive Fokusgruppen
•    Aushang Akquise Teilnehmer für Fokusgruppe

 


News

Umsetzungsprojekt UUX Prozesse: Methoden in Unternehmen einführen
Umsetzungsprojekt: Interaktive Fokusgruppe für Gesundheitsplattform Sanadu der Seracom GmbH erfolgreich durchgeführt
10.02.20
Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability unterstützt die Seracom GmbH bei dem Vorhaben eine Gesundheitsplattform mit dem Namen Sanadu zu etablieren. Hierzu sollen Probanden, welche an Osteoporose erkrankt sind wichtige Informationen liefern um die Plattform ein Erfolg werden zu lassen.
Umsetzungsprojekt UUX Prozesse: Methoden in Unternehmen einführen
Vorbereitung zur Interaktiven Fokusgruppe: Einzelaufgabe oder Gruppendiskussion?
12.12.19
In der zweiten größeren Workshop-Runde im Umsetzungsprojekt mit der Seracom GmbH sollte die geplante interaktive Fokusgruppe vorbereitet werden. Zielsetzung war es, anschließend das fertige Konzept vorliegen zu haben. Aus dem Konzept soll dann ein detaillierter Moderationsleitfaden entstehen, womit der Moderator in der interaktiven Fokusgruppe durch den Termin führen kann.
Umsetzungsprojekt UUX Prozesse: Methoden in Unternehmen einführen
WUD Stuttgart - Nutzerzentrierte Entwicklung in kleinen und mittelgroßen Unternehmen
12.11.19
Wie kann man Nutzerorientierung bei eng begrenzter Zeit- und Resourcenverfügbarkeit erfolgreich umsetzen? Am 14.11. gibt es zu diesem Thema einen Vortrag mit anschließender Diskussionsmöglichkeit auf dem WUD in Stuttgart.
Donnerstag14.11.19
VHS Stuttgart

Personen

Doris Janssen
Patrick Stern
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