Scenario-Based Design Workshop vor Ort bei iTE-SI

Im Mai 2022 fand erstmals ein KI-Trainer-Workshop komplett zu Gast bei einem Unternehmen statt. iT Engineering Software Innovations (iTE-SI), ein ehemaliger Pilotprojektpartner des Kompetenzzentrum Usability, hatte nach einem Ganztagsworkshop zur internen Weiterbildung gefragt. Das Angebot, vor Ort bei Unternehmen Workshops zu halten, war schon in der Anfangszeit des KI-Trainer-Programms im Themenschwerpunkt “Human-Centered AI” (damals noch “Methodik”) vorgesehen, war jedoch anlässlich der Corona-Pandemie unterbrochen worden. Mit der Anfrage von iTE-SI wurde dieses Angebot nun erstmals genutzt und bleibt auch weiterhin für alle interessierten kleinen und mittleren Unternehmen im Süden Deutschlands geöffnet.

Der Workshop startete mit einer kurzen Einführung in das Themenfeld der Künstlichen Intelligenz (KI) sowie in den Anwendungsbereich der menschzentrierten KI (Human-Centered AI). Anschließend teilte sich das 25-köpfige Team von iTE-SI in vier Gruppen vor Ort sowie eine Online-Gruppe. In den Gruppen probierten sie nach der Vorstellung der Vorgehensweise durch KI-Trainer Manuel Kulzer die Methode des “Scenario-Based Design” aus. Dazu hatten Workshop-Initiatorin Judith Armbruster und Manuel Kulzer im Vorfeld zwei beispielhafte Problemszenarien aus dem aktuellen Arbeitskontext des Unternehmens auf einem digitalen Whiteboard vorbereitet. Zu diesen fiktiven aber realistischen Problemszenarien entwickelten die Gruppen auf den Whiteboards nun schrittweise immer detailliertere Lösungen mithilfe von Aktivitätsszenarien, Informationsszenarien und Interaktionsszenarien. Für die so in Textform entstandenen Lösungen wurden anschließend noch einige der Screens skizzenhaft umgesetzt, um zu demonstrieren, wie sich auf Basis der finalen Szenarien schnell erste Wireframes umsetzen lassen. Zum Abschluss gaben sich die Gruppen gegenseitig mit der Methode der Heuristischen Evaluation Feedback über die Usability ihrer Entwürfe.

Mehr Details über die Inhalte und Erkenntnisse des Workshops können Sie im dazugehörigen Artikel auf der Website von iTE-SI nachlesen. Wenn auch Sie Interesse an einem Methoden-Workshop rund um die Ideenfindung oder Ausgestaltung von KI-Anwendungsfällen in Ihrem Unternehmen haben, kontaktieren Sie KI-Trainer Manuel Kulzer unter m.kulzer@kompetenzzentrum-usability.digital. Eine Übersicht über mögliche Methoden, die im Rahmen eines solchen Workshops vorgestellt werden können, finden Sie in diesem Artikel oder in unserem Methodenwerkzeugkasten.