AG User Research: Entwicklung eines UX-Research Toolkit für mittelständische Softwarehersteller

Ziele

Übergeordnetes Ziel der Arbeitsgruppe ist es, die Vernetzung von Nachfragern (mittelständischen Unternehmen) und Anbietern (UX-Experten/-Dienstleistern) zu intensivieren. Die Praxisorientierung zielt darauf ab teilnehmenden KMU den Transfer des Wissens in ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Darüber hinaus soll der Wissenstransfer auch dazu dienen Best Practices zu sammeln und auszutauschen und darüber einen Mehrwert für die Teilnehmenden zu generieren. Wissenschaftliche Inhalte finden ebenso Einzug in die AG.

Ziel der Arbeit in der AG ist es, für die Mitglieder des UIG einen Austausch von Erfahrungen und verfügbaren Kompetenzen zu schaffen, zusätzlich zu den Treffen werden dabei unterstützende Dokumente erarbeitet. Dieses Mal wird zusammen mit dem UX Experten Xaver Bodendörfer ein UX-Research Toolkit für mittelständige Software Unternehmen kollaborativ erarbeitet, spezifisch angepasst auf die Herausforderung der Teilnehmer. 

Inhalte

Folgende Fragen werden in dieser AG geklärt: 

• Welche UX-Research Methoden sind im Mittelstand, bzw. in der Softwarebranche essentiell?
• Wann setze ich welche Methode ein?
• Wie gehe ich vor, um [Beispielmethode] durchzuführen? Was brauche ich?
• Wie stelle ich sicher, dass das Produkt bestmöglichst von den Ergebnissen profitiert?

Es wird außerdem ein Toolkit zusammen mit den Teilnehmern erstellt, welches den Teilnehmern exklusiv zu Verfügung gestellt wird. Das Toolkit befähigt Produktteams und -verantwortliche UX-Research zielgerichtet und effektiv durchzuführen, so dass die Produkte maximal davon profitieren.

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