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Barrierefreiheit beschreibt Gestaltungsansätze die eine Nutzbarkeit von interaktiven Systemen wie Websites (bzw. der dort offerieren Services) für alle Menschen unabhängig von spezifischen körperlichen oder technischen Einschränkungen und ohne fremde Hilfe ermöglicht. In Bezug auf das Internet entwickelt die Web Accessibility Initiative (WAI), eine Arbeitsgruppe des W3C, internationale Richtlinien (Web Content Accessibility Guidelines), an denen sich Webentwickler orientieren sollten, um eine barrierefreie Nutzung zu ermöglichen. Diese umfassen derzeit die vier Grundsätze Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit.
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