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Speziell für Interessierte am Thema Chatbot und Sprachassistenten wurde vom KIT aus Karlsruhe die Website ChatbotResearch.com ins Leben gerufen. Darauf werden aktuelle und innovative Forschungsthemen zum Thema Chatbots präsentiert, News vorgestellt und State of the Art im Bereich Usability und User Experience dokumentiert. Gerade für Entwickler von Assistenten, wie Alexa, Siri und Co. möchte die Seite eine Hilfe und Unterstützung sein.

Über ChatbotResearch.com

Auf der Website chatbotresearch.com finden sich ausgiebige Informationen zur Entwicklung von Chatbots und Sprachassistenten. Der Kern der Website bildet eine Taxonomie aller Eigenschaften eines Agenten, darunter fallen alle Repräsentationsformen, wie das visuelle Erscheinungsbild, die sprachliche Repräsentation und weitere Charakteristika. Mithilfe dieser Klassifikation können die Agenten eingeordnet und gebrauchstauglicher gestaltet werden. Das Ergebnis ist eine verbesserte Usability und User Experience. Weiterhin werde neue Events vorgestellt, bei denen Vertreter des Kompetenzzentrums und des KITs präsent waren. Wissen aus der aktuellen Forschung wird auf diese Weise für Jedermann und speziell für Entwickler und Designer zugänglich gemacht. Gemeinsam mit verschiedenen Mittelständlern werden zudem neue Lösungen entwickelt und so UUX direkt an den Anwender gebracht. Ein gutes Beispiel ist hierbei SOGEDES aus Mannheim, die die Entwicklung seitdem im Einsatz haben.

Zielstellung

  • Aktuelles und Innovatives Wissen zum Thema Chatbotentwicklung bereitstellen
  • Chatbotentwicklern und Designern die Möglichkeit geben, das Wissen anzuwenden und mehr UUX anzuwenden

Vorgehen und Methode

Die Taxonomie basiert auf einer wissenschaftlichen Untersuchung aller Veröffentlichungen zum Thema Design und Verhalten von Konversationellen Agenten und Chatbots. Mithilfe von speziellen Methoden wurden die Eigenschaften erarbeitet und zu einer Taxonomie zusammengeführt und evaluiert. Die Eigenschaften werden zudem auf ihre Wirksamkeit untersucht. Das gewonnene Wissen wird nun umgesetzt und über Veranstaltungen, wissenschaftliche und allgemeine Beiträge, und nicht zuletzt die Website verbreitet.

 

 


News

ChatbotResearch.com, Demonstrator: KD2-Lab
After-Work mit Chatbots & UUX im KD2-Lab
01.08.19
Bei heißen 36 Grad kamen am Mittwoch den 24.7.2019 wieder Chatbot- und UUX-Begeisterte in das KD2-Lab. Chatbots sind allgegenwärtig und besonders für die User Experience ein großes Hype-Thema, daher war das Thema für dies Ausgabe der KD2-Lab Führung schnell gefunden. Die Teilnehmer erfuhren einen schnellen Einblick, was die Wissenschaft im Bereich Chatbot-Design eigentlich so macht.
Mittwoch24.07.1916:00-19:00
KD2-Lab Karlsruhe
ChatbotResearch.com, CollaborationKIT.org, Pilotprojekt RetroBrain, Umsetzungsprojekt Filestage
Fachtagung "Mission UUX": Moving Table – Schnell viel kennenlernen
18.07.19
Bei der Moving Table Session der Fachtagung hatten die Teilnehmenden die Möglichkeit einen kurzen Einblick in Pilot- und Umsetzungsprojekte des Kompetenzzentrums zu bekommen und die Arbeit von UUX-Agenturen kennenzulernen.
Dienstag18.06.1909:00-17:30
NORDAKADEMIE in Elmshorn
ChatbotResearch.com
Chatbots & UUX im KD2-Lab: Alles zum Thema Chatbot-Design und Chatbotforschung im KD2-Lab
27.06.19
Chatbots sind allgegenwärtig und besonders für die User Experience ein großes Hype-Thema. Durch künstliche Intelligenz werden die sprachgesteuerten Agenten immer kompetenter und vielfältiger. Doch wie designed man Chatbots? Und was weiß die Wissenschaft über Chatbot-Design? All das erfahrt ihr am Mittwoch, den 24.7.2019, ab 16 Uhr im KD2-Lab in Karlsruhe.
Mittwoch24.07.1916:00-19:00
KD2-Lab Karlsruhe

Verweise ins Internet

Beteiligte Organisationen

Karlsruher Institut für Technologie

Personen

Ivo Benke
  • Karlsruher Institut für Technologie
  • Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability
Prof. Dr. Alexander Mädche
  • Karlsruher Institut für Technologie
  • Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability
  • Fritz-Erler-Straße 23
  • 76133 Karlsruhe
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